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Häufige Fragen

Wie läuft eine Bestellung hier im Shop ab?

So läuft eine Bestellung hier im Shop ab:

  • Du sendest zuerst eine unverbindliche Bestellanfrage.
  • Wir schicken dir in der Regel innerhalb von 2 Stunden per E-Mail ein verbindliches Angebot mit Bestellübersicht und deinem Zahlungslink bzw. deinen Zahlungslinks.
  • Der Vertrag kommt zustande, wenn du dieses Angebot annimmst, indem du über einen der Zahlungslinks bezahlst oder die Annahme per E-Mail bestätigst.
Wie kann ich bezahlen?

Bei der Bestellanfrage wählst du, welche Zahlungslinks du erhalten möchtest:

  • PayPal-Zahlungslink
  • Revolut-Zahlungslink – auf der Revolut-Zahlungsseite sind je nach Verfügbarkeit z. B. Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay oder Revolut Pay möglich
  • oder beide
  • Auf dieser Website findet keine Zahlung statt.
  • Beim Kauf über „Auf eBay kaufen“ stehen alle von eBay angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung (je nach eBay-Angebot) – inklusive eBay-Käuferschutz.
Wie funktioniert der Mengenrabatt?

Der Mengenrabatt zählt alle Packs im Warenkorb zusammen – auch verschiedene Sorten:

  • 1 Pack = 10 Protektoren
  • Die Rabattstufe (1, 2, 3 oder ab 4 Packs) richtet sich nach der Gesamtzahl der Packs in deiner Bestellung.
  • Jedes Produkt wird zu seinem eigenen Staffelpreis dieser Stufe berechnet.
  • Beispiel: 2 Packs Premium 0,9 mm + 2 Packs Longcard 0,9 mm = Stufe „ab 4 Packs“ für alle vier.
Was kostet der Versand?

Versand mit DHL Paket innerhalb Deutschlands:

  • 6,99 € einmal pro Bestellung
  • Kombiversand: Jeder weitere Artikel in derselben Bestellung ist versandkostenfrei.
  • Ab 75 € Warenwert versandkostenfrei (Bestellungen hier im Shop).
Wann wird meine Bestellung verschickt?

Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang:

  • Versand innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang
  • Zustellung durch DHL meist in 1–3 Werktagen
  • Lieferzeit insgesamt ca. 2–5 Werktage
  • Versand vom Standort Rüsselsheim, mit Sendungsverfolgung
Ich habe kein Angebot bekommen – was nun?

Normalerweise bekommst du dein Angebot innerhalb von 2 Stunden per E-Mail. Falls nicht:

  • Schau bitte im Spam- bzw. Werbung-Ordner nach.
  • Prüfe, ob deine E-Mail-Adresse richtig geschrieben war.
  • Schreib uns mit deiner Bestellnummer (CBJ-…) an CollectiblesbyJacobi@outlook.de oder über das Kontaktformular.
  • Solange du kein Angebot angenommen hast, ist nichts bestellt und nichts bezahlt.
Bekomme ich eine Rechnung?

Eine Rechnung schicken wir dir auf Wunsch gern per E-Mail – schreib es einfach in deine Bestellanfrage oder schick uns eine kurze Nachricht.

  • Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus.
Wann bekomme ich nach einem Widerruf mein Geld zurück?

Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir dir alle Zahlungen spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem dein Widerruf bei uns eingegangen ist.

  • Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgesandt hast – je nachdem, was früher ist.
  • Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast (z. B. PayPal oder Revolut).
  • Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.
Kann ich an eine DHL-Packstation liefern lassen?

Ja, Lieferung an DHL-Packstationen ist möglich.

Liefert ihr auch ins Ausland?

Bestellungen über diese Website liefern wir nur innerhalb Deutschlands (auch an DHL-Packstationen).

  • Du wohnst außerhalb Deutschlands? Schreib uns gern über „Anfrage senden“ an – wir finden bestimmt eine Lösung.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, du hast ein Widerrufsrecht:

  • 30 Tage Widerrufsrecht
  • Die Waren sind spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, zurückzusenden.
  • Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
  • Alle Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.
Passen die Protektoren auf meine Karten?

Die Protektoren sind für Modellautos im Maßstab 1:64 gedacht und laut Artikelbeschreibung geeignet für viele gängige 1:64-Blisterkarten, z. B. Hot Wheels:

  • Premium 0,9 mm und Premium 0,7 mm: ca. 14,8 × 19,2 × 5,5 cm
  • Longcard 0,9 mm (für Longcard-Blisterkarten): ca. 12,3 × 19,3 × 4,8 cm
  • Shortcard 0,6 mm (für Shortcard-Blisterkarten): ca. 13 × 14,3 × 4,8 cm
  • Bei Fragen zur Passform hilft dir das Kontaktformular weiter.
Wie widerrufe ich meine Bestellung?

Am einfachsten über den Button „Vertrag widerrufen“ unten auf jeder Seite:

  • Name, E-Mail und Bestellnummer (oder Bestelldatum) angeben und mit „Widerruf bestätigen“ absenden.
  • Du siehst danach sofort eine Übersicht mit Datum und Uhrzeit; die Eingangsbestätigung bekommst du zusätzlich per E-Mail.
  • Alternativ ist ein Widerruf weiterhin z. B. per E-Mail möglich – Einzelheiten in der Widerrufsbelehrung.
Wird Umsatzsteuer berechnet?

Alle angegebenen Preise sind Endpreise.

  • Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung).

Verbindlich sind die , die und die Angaben unter .

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